condiciones

Condiciones generales de contratación

Notas importantes

Es responsabilidad del pasajero que todos los datos volcados en esta reserva sean idénticos a como aparecen en su DNI debido a que esta información va dirigida a la compañía aseguradora, naviera, hoteles, etc. Es de suma importancia que de haber un error, el pasajero debe enviar un correo electrónico a info@rebelviajes.com solicitando que se modifiquen sus datos personales a la brevedad posible. Esta Reserva no será efectiva y se dará por nula, si no se realizan los pagos en los plazos establecidos. -El número de cuenta bancaria en el que realizar las transferencias está indicado en el presente documentode aceptación del grupo. MUY IMPORTANTE al hacer cada pago se deberá poner en el CONCEPTO el Localizador Individual del pasajero, que está reflejado en este bono

Condiciones generales de Contratación

Las partes contratantes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio social del Organizador, para resolver todas sus diferencias. La organización de los viajes publicados enel catálogo y página webhan sido realizadas por Rebel Viajes SL, CIF 57876294, domiciliada en C/ La Rambla 13, con código postal 07003, de Palma de Mallorca

Fianza

Los hoteles podrán exigir una fianza a cada uno de los clientes en concepto de posibles desperfectos que el grupo haya podido ocasionar. El día de salida, la fianza será devuelta en el 100% de su importe, siempre y cuando ningún componente del grupo haya causado desperfecto alguno por causa no justificada. Se recomienda, revisar posibles desperfectos ya existentes en la habitación y ponerlos en conocimiento de la recepción, con el fin de que no se imputen la responsabilidad de los mismos.

Seguro

El presupuesto incluye seguro de asistencia en viaje. Se ofrece la posibilidad de contratar un seguro opcional con coberturas especiales.

Seguro de Anulación y suspenso de Asignaturas

. El pasajero que haya contratado cualquiera de estos Seguros opcionales, deberá efectuar el pago del mismo en el momento de la reserva, no pudiendo contratar éste posteriormente. Debiendo incluso realizar todos los pagos en los plazos establecidos hasta la fecha en que solicite la baja mediante correo electrónico a info@rebelviajes.com. Una vez contratado alguno delos seguros, el pasajero tendrá derecho a solicitar el reembolso de los pagos efectuados hasta la fecha, siempre y cuando la causa de la anulación del viaje sea una causa justificada y que se encuentre dentro de las condiciones generales de cancelación de la compañía aseguradora. Una vez contratado éste seguro, el pasajero acepta automáticamente las condiciones generales de cancelación del mismo. La agencia organizadora no tiene responsabilidad alguna del reembolso reclamado ni de la resolución emitida por la compañía aseguradora.

Contrato de Aceptación

Una vez confirmado el grupo en firme, y los pasajeros se den de alta en la intranet personal, se dará por conocido y aceptadas todas las condiciones generales del presente documento, siendo necesario solicitar la baja definitiva de los servicios mediante el sistema disponible para ello en su intranet personal. Los viajeros deben registrarse en www.rebelviajes.com introduciendo sus datos personales tal y como figuran en sus documentos de identidad. Este proceso se llevará a cabo por Rebel viajes que dispone de los permisos y licencias necesarios para el desarrollo de su actividad. Los proveedores de productos o servicios y los organizadores de viajes combinados, cada uno dentro del ámbito de sus respectivas obligaciones, serán responsables frente al usuario del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios o viajes combinados que se contraten, sin que Rebel Viajes asuma obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente. Todas las reservas que se efectúan en la página web de Rebel Viajes quedan grabadas y por tanto archivadas de forma automática en nuestro sistema. Prueba de ello es la página de confirmación de reserva, donde se indica automáticamente al cliente el número de reserva o localizador de la misma así como todos los datos de la misma. Además el sistema envía automáticamente al correo electrónico del cliente la información de su reserva junto con su número de localizador y todas las indicaciones sobre la forma de pago y envío de la documentación de su viaje. También se indica siempre un correo electrónico info@rebelviajes.com de contacto para resolver cualquier duda o consulta. A partir del 15 de Febrero de 2018, todos los viajes contratados que requieran una modificación por parte del cliente en un viaje ya contratado, tendrán un suplemento de 25€ por pasajero, en concepto de gastos de gestión. No se emitirá ningún viaje que no haya sido previamente abonado. En caso de grupos muy numerosos, los pasajeros podrían ser divididos en varios establecimientos y/o vuelos, siendo avisados siempre con antelación. En el caso de destinos con gran demanda, como Mallorca, Ibiza o Salou, se aconseja reservar con bastante tiempo de antelación, ya que la capacidad hotelera es limitada.

Derecho de Imagen

Al momento de aceptar participar en la presente actividad, el usuario cede de manera automática y gratuita los derechos de imagen en favor de Rebel Viajes, para los fines que la marca requiera, entre los que se encuentran, su publicación y difusión, sin límite de temporalidad, principalmente en videos e imágenes promocionales en medios y soportes como internet, redes sociales, catálogos, etc. En caso de que el usuario no desee ceder el uso de imagen debe comunicarlo explícitamente a info@rebelviajes.com

Conexiones

Rebel Viajes SL no se hace responsable de la pérdida de conexiones o salidas de vuelos en el caso de que algún servicio sea contratado por cuenta del cliente, tales como vuelos, traslados o cualquier otro servicio.

Vuelos y Hoteles

Las fechas de vuelos y hoteles, están sujetas a disponibilidad en el momento de formalizar la reserva del grupo.

Formas de Pago

Es normativa de Rebel Viajes SL que todos los grupos sean pre-pagados antes del día de salida de los clientes, así como depositar el 20% en concepto de garantía de plazas en el momento de realizar la reserva del grupo. En cualquier caso, el viaje debe quedar abonado en su totalidad como máximo el 1 de mayo de 2018. Es MUY IMPORTANTE que al hacer el ingreso o transferencia, en el campo de Concepto incluir ÚNICAMENTE el Localizador Individual de la reserva. De esta forma, Rebel Viajes podrá localizar y confirmar cada pago. De lo contrario, los pagos podrían no ser localizados, y en consecuencia la reserva podría ser anulada. Rebel Viajes podrá solicitar una manera de pago distinta si en los servicios contratados el proveedor requiere fianzas, depósitos o pagos especiales.

Las comidas

Las bebidas NO están incluidas en las MP y PC, salvo indicación expresa. En el TI los precios no incluyen bebidas de marcas Premium (reservas, etc.) excepto donde se indique lo contrario. La mayoría de hoteles considera la MP como desayuno y cena, no admitiendo el cambio de cena por almuerzo. El número de pensiones completas / medias pensiones será el mismo de las noches de hotel contratadas, sin servicios adicionales Los grupos han de cumplir los horarios establecidos para almuerzos y cenas, y reconfirmar la hora de la llegada. De lo contrario, Rebel Viajes no se responsabiliza de los trastornos o pérdidas de dichos servicios.

Condiciones Especiales de cancelación

En todo momento, el interesado puede desistir de los servicios contratados, teniendo derecho si corresponde a las cantidades que hubiera abonado, pero deberá indemnizar a Rebel Viajes SL las cuantías que a continuación se indican, y que vienen dadas de los gastos que haya ocasionado la reserva. · Total del primer pago, si el desistimiento se produce antes del 20 de Diciembre del 2017. · A partir del 21 de Diciembre del 2017, los gastos de cancelación ascienden a 130€ · 40% del precio total del viaje, si el desistimiento se produce entre 50 y 30 días antes de la fecha del viaje · 70% del precio total del viaje, si el desistimiento se produce entre 30 y 15 días antes de la fecha del viaje 100% del precio total del viaje, si el desistimiento se produce entre 15 días y el día del viaje. En caso de que el transporte elegido sea AVION, los gastos de cancelación se establecerán de acuerdo con las condiciones establecidas por los prestadores del servicio, teniendo en cuenta que en la mayoría de las veces, la cancelación de los billetes de avión conlleva el 100% de gastos. Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha cláusula o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta. Rebel Viajes se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la Intranet personal, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o que hagan un mal uso de los servicios y contenidos publicados en él.